משלוחים והחזרות

כל הזמנה נשלחת בחינם לכל רחבי הארץ, בלי מינימום קנייה ובלי אותיות קטנות. אתם משלמים על הקופסה, לא על ההגעה שלה.

המפעל שאיתו אנחנו עובדים נמצא בחו״ל. כל קופסה נחרטת רק לאחר שאישרתם את איות השם, עובר בדיקת איכות ונשלח אליכם. לכן זמן האספקה הוא 7 עד 20 ימי עסקים ממועד האישור. לפעמים זה מגיע מוקדם יותר, ואם משהו מתעכב, תשמעו על זה מאיתנו.

את סטטוס ההזמנה אפשר לראות בכל שלב דרך אזור החשבון שלכם.

כל קופסה נחרטת במיוחד עבורכם לפי הזמנה, ולכן איננו מקבלים החזרות או החלפות (סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן). הזמנה שטרם נחרטה ניתנת לביטול מלא.

מוצר פגום. הגיעה קופסה עם פגם, או עם טעות שלנו בחריטה? פנו אלינו עם תמונה, ונזכה אתכם בסכום כספי בהתאם לפגם. האמור אינו גורע מהזכויות לפי דין.

זמני אספקה ועיכובים. זמני האספקה המפורטים באתר הם הערכה ואינם התחייבות. במקרה של איחור, פנו אלינו ונשקול זיכוי כספי חלקי בהתאם למשך האיחור. האמור אינו גורע מהזכויות לפי דין.

• כתבו לנו דרך עמוד צור קשר עם מספר ההזמנה.
• צרפו תמונה של הפגם.
• נבדוק ונחזור אליכם עם הזיכוי.

הגיע מוצר עם פגם? זה עלינו. פנו אלינו עם תמונה ונזכה אתכם בהתאם לפגם, בלי כאב ראש.