משלוחים והחזרות

כל הזמנה נשלחת בחינם לכל רחבי הארץ, בלי מינימום קנייה ובלי אותיות קטנות. אתם משלמים על המזרן, לא על ההגעה שלו.

זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ברוב המקרים ההזמנה מגיעה מהר יותר. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים.

ברגע שההזמנה יוצאת לדרך, נשלח אליכם מספר מעקב במייל. אפשר לעקוב אחר הסטטוס בכל שלב גם דרך אזור החשבון שלכם.

יש לכם 15 יום מקבלת המוצר להחזרה או להחלפה. המוצר צריך להיות במצב תקין וניתן להשבה למכירה. לא מרוצים? מחזירים לכם את מלוא הסכום ששולם על המוצר.

בנוסף, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, קיימת זכות לביטול עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר.

• כתבו לנו דרך עמוד צור קשר עם מספר ההזמנה.
• נתאם אתכם את אופן ההחזרה ונדריך שלב-אחר-שלב.
• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נבצע החזר או החלפה כפי שבחרתם.

הגיע מוצר עם פגם או שקיבלתם דגם שגוי? זה עלינו. פנו אלינו מיד ונדאג להחלפה או להחזר מלא, כולל עלויות המשלוח, בלי כאב ראש.